2004年3月,微軟用16億美元解決完歐盟的反壟斷案;4月,微軟分別用19.5億美元和4.4億美元,先后與兩大宿敵Sun和InterTrust達(dá)成和解。而中國國家工商總局一份題為《在華跨國公司限制競(jìng)爭(zhēng)行為表現(xiàn)及對(duì)策》的報(bào)告獨(dú)家披露,微軟中國公司的桌面操作系統(tǒng)軟件的市場(chǎng)占有率高達(dá)95%。中國的反壟斷法一旦出臺(tái),微軟必然又將是萬眾矚目的焦點(diǎn)。而微軟似乎也在不斷加快在中國前進(jìn)的步伐,表現(xiàn)出日益霸氣的圖謀。
6月30日,微軟公司董事長兼首席軟件設(shè)計(jì)師比爾蓋茨第九次訪華,并于當(dāng)天拜會(huì)了國務(wù)院總理溫家寶。蓋茨表示,微軟公司致力于在中國的長期發(fā)展,將繼續(xù)與中國有關(guān)方面加強(qiáng)合作,實(shí)現(xiàn)共贏。
9月初,微軟中國公司分別在天津和北京向中國國家版權(quán)局提起申訴,指控三家中國企業(yè)侵犯了該公司版權(quán)。
美國東部時(shí)間10月12日(北京時(shí)間10月13日),微軟計(jì)劃于近期全面推出一項(xiàng)新的反盜版計(jì)劃,該計(jì)劃將使盜版的Windows XP除了最重要的的補(bǔ)丁或升級(jí)外無法下載其它內(nèi)容。這項(xiàng)名為“Windows正版優(yōu)勢(shì)”(Windows Genuine Advantage scheme)的計(jì)劃從今年9月16日起已開始在英文版的Windows XP中試行。從10月27日起將范圍擴(kuò)大到挪威、捷克和中文版的Windows XP中,并在明年初擴(kuò)大至整個(gè)歐洲。該計(jì)劃實(shí)際上是一項(xiàng)反盜版行動(dòng),它的真實(shí)含義是從10月27日開始,中國的盜版Windows用戶,除了能下載一些漏洞補(bǔ)丁外,再也無法從微軟下載任何東西。而實(shí)際使用中,更多的盜版用戶發(fā)現(xiàn)在安裝 SP2 后系統(tǒng)崩潰。
以上羅列的三件事情,看著似乎沒有必然聯(lián)系,卻是微軟中國圖謀中極其重要的步驟。從比爾·蓋茨訪華說起,在中國的外資企業(yè)中,能夠接受中國最高層領(lǐng)導(dǎo)接見的屈指可數(shù),這一事件充分表明了微軟的地位。熟悉中國國情后即可清楚的預(yù)見,微軟在中國的地位已經(jīng)非比尋常,影響力日益深遠(yuǎn),對(duì)政府的公關(guān)能力大大增強(qiáng),政府采購中出現(xiàn)微軟的軟件產(chǎn)品即為力證。
而對(duì)于指控三家涉嫌盜版的中國企業(yè)的事件,則表明微軟在中國針對(duì)盜版的策略發(fā)生了根本轉(zhuǎn)變。在中國,微軟最初的策略據(jù)說是先放任自流,在早先甚至有鼓勵(lì)盜版的嫌疑之說。等到市場(chǎng)占有到絕對(duì)壟斷地位后再予以打擊,微軟中國的銷售業(yè)績一向不好,依靠打擊盜版取得的銷售成績占到了其在中國收入的80%。不管是面對(duì)最重要的企業(yè)客戶還是最關(guān)鍵的合作伙伴(PC廠商),微軟都是以律師函開道作為基本銷售模式。從去年上半年開始,微軟僅在浙江展開大規(guī)模的打擊盜版行動(dòng)中,就有近百家浙江企業(yè)上了微軟的黑名單,多家知名企業(yè)遭到微軟投訴,結(jié)果大多是先賠錢,再買正版軟件。但是,這種形式雖然有效并且盈利迅速,卻影響了微軟的形象,顯得霸道十足蠻橫無理,同時(shí)這種方式還費(fèi)時(shí)費(fèi)力費(fèi)錢。近一年以來,微軟對(duì)盜版用戶的打擊方式已經(jīng)由原來強(qiáng)硬的法律訴訟轉(zhuǎn)變?yōu)橄鄬?duì)溫和的行政申訴。拿前段時(shí)間在浙江杭州網(wǎng)吧行業(yè)內(nèi)打擊盜版為例,當(dāng)時(shí)微軟采取的方式是向國家及地方的版權(quán)局進(jìn)行申訴,要求企業(yè)停止使用正版Windows產(chǎn)品,并不失時(shí)機(jī)地通過版權(quán)局向盜版用戶表示,如果需要也可以在價(jià)格上給予相應(yīng)的優(yōu)惠,優(yōu)惠幅度甚至可以達(dá)到30%~50%。而現(xiàn)在,雖然微軟不愿過分刺激中國市場(chǎng),但也僅是言辭上的委婉,在行動(dòng)上,微軟動(dòng)作強(qiáng)硬彪悍。已聯(lián)合中國的政府部門多次清查盜版市場(chǎng),并查封數(shù)條盜版軟件生產(chǎn)線,把反盜版的矛頭直指盜版源頭。利用WTO保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的策略應(yīng)用于防盜版上,對(duì)中國政府施壓,借助政府相關(guān)部門的力量清查盜版。此舉既節(jié)省人力,又效果顯著,最重要的是不會(huì)影響到自己的聲譽(yù),實(shí)在是一石三鳥的絕妙選擇。換句話形容則是商業(yè)極其高明的借雞生蛋,太極拳的借力打力,以子之矛,攻子之盾的高明戰(zhàn)略。
而第三件事,則顯得更為重要,眾多盜版用戶在系統(tǒng)升級(jí)后開始面對(duì)藍(lán)屏、系統(tǒng)崩潰或者三十天的期限。此舉表明,微軟終于出刀了,這一刀狠辣無比,正中要害,以技術(shù)防盜版,自力更生方能百毒不侵。試想假如微軟在平時(shí)(最多時(shí)一天十個(gè))的小補(bǔ)丁中都加上SP2的防盜版代碼的時(shí)候,對(duì)于盜版用戶來說絕對(duì)是一場(chǎng)噩夢(mèng)。
至此,我們應(yīng)該開始有點(diǎn)了解微軟的中國圖謀了,那就是用正版占領(lǐng)中國市場(chǎng)。
2004年7月20日,CNNIC發(fā)布的第十四次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告顯示, 中國網(wǎng)民已經(jīng)達(dá)到了8700萬,半年間增長近千萬,比去年同期增長27.9%,上網(wǎng)計(jì)算機(jī)達(dá)到3630萬臺(tái)。
我們不妨這樣計(jì)算,上網(wǎng)的計(jì)算機(jī) 95% 安裝微軟的操作系統(tǒng),則有超過3400萬臺(tái)電腦有正版的需求,以一套操作系統(tǒng) 1000元人民幣計(jì)算,則有 340 億人民幣的市場(chǎng)規(guī)模。當(dāng)然,一套便宜的WINDOWS XP 價(jià)格也不會(huì)低于1000元,而且微軟的軟件也不僅僅只有一個(gè)XP。微軟的服務(wù)器操作系統(tǒng)價(jià)格高達(dá)數(shù)萬元人民幣,SERVERS 系列軟件(含WINDOWS 服務(wù)器系統(tǒng)、郵件系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫等)更是高達(dá)數(shù)十萬元人民幣。但是微軟的產(chǎn)品并不只有這些,其產(chǎn)品包括了Windows 系列 ,Office System 系列 ,Servers 系列 ,開發(fā)工具系列 ,硬件產(chǎn)品系列五大系列,如此算下來,假如中國家庭和企業(yè)用戶均使用正版的話,必然有超過1000億人民幣的市場(chǎng)需求,這么說決不是虛構(gòu)。如此大的一塊肥肉,微軟不遺余力的運(yùn)用一切反盜版策略也就可以理解了。
但是,微軟的中國圖謀難道只有這些嗎?
答案是否定的。
話題先從廉價(jià)的 XP 說起。采取廉價(jià)策略已經(jīng)成為微軟公司在發(fā)展中國家提高市場(chǎng)份額的重要武器之一。在最近的數(shù)個(gè)月中,微軟公司已經(jīng)公布了向包括印度、俄羅斯、泰國在內(nèi)的5個(gè)國家提供價(jià)格低廉的starter editionsWindows XP版本的計(jì)劃。這些版本將捆綁單獨(dú)的登陸標(biāo)準(zhǔn),不采用零售方式銷售。這一舉動(dòng)曾讓不少中國人痛心不已,認(rèn)為微軟在搞歧視。而細(xì)細(xì)分析則會(huì)發(fā)現(xiàn),這一簡化的版本實(shí)在是幼稚園的初級(jí)玩具,在使用盜版早已實(shí)現(xiàn)小康的中國市場(chǎng)是絕對(duì)不會(huì)有所斬獲的。中國并不是泰國和馬來西亞,Windows的普及率已經(jīng)相當(dāng)高了,實(shí)行降價(jià)的措施并不能在銷售上帶來多大的成效,反而可能令業(yè)績受損。因此,微軟最初放棄在中國這一巨大市場(chǎng)推廣這一產(chǎn)品也就可以理解了,那些電腦普及率(尤其是盜版普及率)尚不夠高、日常使用需求也不夠高的國家才會(huì)有相當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)。中國近年創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)奇跡讓世界驚奇,恐怕比爾·蓋茨也在考慮,讓富起來的中國人都用上微軟的正版。
當(dāng)然,還不止這些。
2002年4月11日,微軟與上海聯(lián)和投資有限公司合資成立了上海微創(chuàng)軟件有限公司。這家公司的業(yè)務(wù)以提供軟件開發(fā)和專業(yè)支持服務(wù)外包,以及電子政務(wù)、電子教育和企業(yè)信息化等整體解決方案和技術(shù)服務(wù)為主。根據(jù)其網(wǎng)站提供的資料,微創(chuàng)成立一年,營業(yè)收入已達(dá)到一億元人民幣。目前,微創(chuàng)已經(jīng)在國內(nèi)發(fā)布了客戶關(guān)系管理軟件,如果轉(zhuǎn)向開發(fā)ERP軟件,不過是一件水道渠成的事情。此外,今年初曾有傳言消息稱,微軟將向國內(nèi)的管理軟件開發(fā)商福建順和達(dá)投資2000萬美元。順和達(dá)是一家以開發(fā)行業(yè)管理軟件為主的企業(yè),在有倉管王、商務(wù)王、ERPe4、CRM等20個(gè)產(chǎn)品。該消息還稱,微軟的投資分為三批,其中包括幫助順和達(dá)建立一個(gè)具有世界水準(zhǔn)的財(cái)務(wù)與企業(yè)管理軟件實(shí)驗(yàn)室等。微軟對(duì)ERP市場(chǎng)早有圖謀,邁出這一步只是遲早的事。
2004年5月底,微軟宣布開始出售一種可由電腦制造商預(yù)裝在服務(wù)器內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)安全軟件,從而正式拉開了自己進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)安全軟件市場(chǎng)的帷幕。微軟強(qiáng)調(diào),這種網(wǎng)絡(luò)安全軟件將不妨礙電腦用戶安裝其它公司的殺毒和防止黑客入侵的軟件。微軟從2002年初開始不斷提升操作系統(tǒng)的安全性與可靠性,并在去年收購了一家羅馬尼亞軟件公司的反病毒技術(shù),從此走上了開發(fā)殺毒軟件的道路。關(guān)于進(jìn)軍殺毒行業(yè),微軟理所當(dāng)然地不會(huì)透露確切數(shù)字,而市場(chǎng)人士估計(jì)安全軟件和相關(guān)服務(wù)的收益只會(huì)占它2003年全年預(yù)計(jì)總收入三百二十億美元的1%都不到。全球的信息科技安全市場(chǎng),包括硬件,軟件和服務(wù),現(xiàn)在的市值約一百七十億美元,而可見將來更會(huì)以15%的速率增長,這對(duì)一家完全依賴增長緩慢的視窗操作系統(tǒng)和Officec軟件套裝的公司來說是極大的誘惑。
經(jīng)過多年的努力,微軟在移動(dòng)通訊領(lǐng)域也已經(jīng)不再是“小字輩”。近一年多來,微軟在高端智能手機(jī)操作領(lǐng)域突飛猛進(jìn),越來越多的硬件廠商開始向它投懷送抱,以至于微軟此次參展可以拿出29款新機(jī)型。這其中既有一些堅(jiān)定的國內(nèi)廠商跟隨,也不乏歐、美、日大廠商的青睞。微軟剛剛進(jìn)入智能手機(jī)領(lǐng)域的時(shí)候,誰也沒想到它的發(fā)展速度會(huì)這么快。原來所有的智能手機(jī)幾乎都采用Symbain系統(tǒng),但現(xiàn)在大多數(shù)國產(chǎn)手機(jī)廠商都與微軟簽約,以前的Symbain陣營正在逐個(gè)破解,摩托羅拉最早倒戈,其他廠商也逐漸改變單一押寶Symbain的做法,多種操作系統(tǒng)并用。微軟的口號(hào)是“移動(dòng)的WINDOWS”。想想WINDOWS每年為微軟賺取百億美元以上,如果WINDOWS再“移動(dòng)”起來,進(jìn)入到所有的移動(dòng)終端當(dāng)中,微軟的市場(chǎng)又將擴(kuò)大多少?中國信息產(chǎn)業(yè)部最新宣布的消息:截止2004年5月底,中國移動(dòng)電話用戶已經(jīng)突破三億戶。假如三億中國用戶都用上“移動(dòng)的 WINDOWS”又會(huì)是怎樣的場(chǎng)景?
從微軟的這些舉動(dòng)不難看出,它正以操作系統(tǒng)為基礎(chǔ),向個(gè)人和企業(yè)應(yīng)用軟件領(lǐng)域全面擴(kuò)張。即時(shí)通訊軟件MSN 也取得了輝煌的成功,在國內(nèi)擁有上百萬的企業(yè)用戶,而從電腦通訊到移動(dòng)通訊的擴(kuò)張顯得霸氣十足時(shí)也讓我們不得不佩服其實(shí)力與眼光??吹轿恼麻_頭提到的微軟的“仇家”們?cè)谀玫骄揞~的美鈔補(bǔ)償后紛紛和比爾·蓋茨一笑泯恩仇時(shí),我們又怎能忘記當(dāng)初NETSCAPE 瀏覽器的倒掉,同樣的場(chǎng)景會(huì)不會(huì)在中國的軟件企業(yè)中一次次上演?
而在9月,中國剛剛有6家電腦廠商同意安裝Linux的操作系統(tǒng),但多數(shù)還沒付諸實(shí)際行動(dòng)。一家Linux廠商向記者承認(rèn),過去幾年,大部分裝載Linux桌面系統(tǒng)的電腦都被偷偷換成微軟的Windows,卸載率高達(dá)90%以上。
微軟系統(tǒng)已經(jīng)一統(tǒng)江湖,這已經(jīng)是不爭(zhēng)的事實(shí)(LINUX 只在服務(wù)器方面有一定市場(chǎng),家庭用戶極其稀少),向著更多軟件領(lǐng)域及移動(dòng)通訊領(lǐng)域擴(kuò)張的步伐已經(jīng)開始。國內(nèi)的軟件企業(yè)不能只會(huì)呼喊狼來了,而是要拿起武器迎接殘酷的戰(zhàn)斗,最有力的武器當(dāng)然還是拿出世界水平的優(yōu)秀軟件,與狼共舞。