ERP(企業(yè)資源計劃)是基于供應(yīng)鏈管理的信息化管理模式,是現(xiàn)代管理觀念的重大轉(zhuǎn)變,所有信息化管理模式中最重要最復(fù)雜的一環(huán)。它將企業(yè)所有內(nèi)部資源整合在一起,對采購、生產(chǎn)、庫存、分銷、運輸、財務(wù)、人力資源進行科學(xué)規(guī)劃,從而達到最佳資源組合,取得最佳效益。
實施ERP是我國企業(yè)進行信息化管理、提高自身核心競爭力的主要工具,是我國的企業(yè)是參與國際競爭的必由之路。那么企業(yè)在信息化建設(shè)中如何正確選購ERP軟件,以助力企業(yè)騰飛?這是每個企業(yè)十分關(guān)注的重要課題。
從紛亂的ERP市場識品牌
知己知彼,才能"上對花轎,選對郎"。在選購ERP產(chǎn)品之前,首先應(yīng)充分了解把握國內(nèi)ERP市場的總體狀況、各個品牌的市場占有率,從而根據(jù)自己的需求縮小選擇范圍,實現(xiàn)"精確選購"。
我國市場的巨大潛力正在吸引越來越多的國內(nèi)外ERP廠商角逐ERP市場,分享盛宴。據(jù)統(tǒng)計,目前我國可提供ERP產(chǎn)品和服
務(wù)的公司近千家,但大浪淘沙優(yōu)勝劣汰,目前我國ERP市場的品牌集中度進一步加強,其實真正有實力、有規(guī)模的國內(nèi)外ERP廠商不上80家。
國內(nèi)ERP產(chǎn)品市場大體上可分為高端市場與低端市場,即大型ERP產(chǎn)品市場與中小型ERP產(chǎn)品市場。高端市場基本被一些世界級的軟件所占據(jù),中低端市場則呈現(xiàn)國內(nèi)軟件與國外軟件勢均力敵的局面。
在國內(nèi)ERP商方面,以用友U8、金碟K3和浪潮通軟等為代表的ERP軟件廠商基本上都是以企業(yè)財務(wù)管理軟件起家的,都是在90年代發(fā)展起來的企業(yè),它們軟件功能上注重財務(wù),重點在于賬務(wù)處理并擴展到財務(wù)分析功能,強調(diào)進、銷、存功能,軟件功能多而全,逐漸演變成主流ERP商。神州數(shù)碼一向以硬件業(yè)務(wù)為主,近些年突然推出的ERP軟件給人一種橫空出世的感覺,功能強大,細節(jié)處理也到位,全國用戶不少。和佳CERP在國內(nèi)ERP行業(yè)來說,比較務(wù)實,產(chǎn)品較為適合制造型企業(yè),涉及銷售、生產(chǎn)、采購、庫存、成本管理、財務(wù)、質(zhì)量管理和經(jīng)營決策等30多個子系統(tǒng)。速達更是眼睛向下,一直定位在小型企業(yè),其產(chǎn)品進銷存加簡單財務(wù),價格優(yōu)勢十分明顯。順和達在倉庫管理、供應(yīng)鏈管理等特點突出,是對倉庫管理比較細、嚴的企業(yè)較好選擇。
在洋品牌方面,SAP的軟件優(yōu)勢在于供應(yīng)鏈管理和財務(wù)管理,將企業(yè)電子商務(wù)與ERP較好結(jié)合起來,據(jù)悉,世界500強中80%以上都采用SAP軟件系統(tǒng),包括海爾在內(nèi)的中國大型企業(yè)都是它的客戶。Oracle則在國內(nèi)大型壟斷企業(yè)如中國民航、中國電信等擁有較大優(yōu)勢。
在2006年上海舉行的易觀國際"2006首屆中國供應(yīng)鏈管理發(fā)展高層論壇"上,易觀國際根據(jù)產(chǎn)品的市場占有率、技術(shù)、功能、操作等方面,對中國 ERP 市場的主要廠商進行綜合評價排名,用友以24.3%的份額占據(jù)著第一的位置,SAP中國以15.4%排在第二位,金蝶國際以14.9%占據(jù)第三位,而Oracle僅以4.1%位居第四。
SAP、Oracle等洋品牌基本上壟斷了國內(nèi)高端企業(yè)的大型應(yīng)用,而國產(chǎn)ERP軟件廠在中端和微端應(yīng)用市場中則取得了非常不錯的業(yè)績。但目前由于高端市場的逐步飽和以及中國的特殊市場格局,國外廠商不得不開始放下架子,加入到中小型應(yīng)用市場中,使中小ERP市場競爭更加激烈。
"亂花漸欲迷人,博采眾長莫遲疑"。企業(yè)要從紛亂的ERP市場學(xué)淘沙識真金,從符合企業(yè)實際、有一定規(guī)模、在業(yè)界有知名度、美譽度、市場占有率較高的ERP品牌中認真挑選,就能"選對郎",項目建設(shè)成功率將大大提高。
優(yōu)良技術(shù)是ERP選購的綱
質(zhì)量是產(chǎn)品的本,技術(shù)是產(chǎn)品的綱??煽康馁|(zhì)量、領(lǐng)先的技術(shù)決定領(lǐng)先的產(chǎn)品、領(lǐng)先的市場。所以優(yōu)良技術(shù)是ERP選購的綱,綱舉目張,企業(yè)ERP建設(shè)一定要始終圍繞技術(shù)這個"綱"進行選購?fù)顿Y。
隨著ERP應(yīng)用內(nèi)容的不斷擴展,ERP技術(shù)也在不斷發(fā)展,目前ERP基本形成了一種以現(xiàn)代管理思想為靈魂的成熟主流技術(shù)體系,它綜合應(yīng)用了C/S或者B/S體系、關(guān)系數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)、面向?qū)ο蠹夹g(shù)、圖形用戶界面、第四代語言(4GL)、網(wǎng)絡(luò)通訊等信息技術(shù)成果。技術(shù)和應(yīng)用的完美結(jié)合是ERP卓越成熟的一個表現(xiàn),而一個卓越的ERP應(yīng)具備以下三個主要性能:
1、平臺與底層技術(shù)的成熟度:平臺的選擇并不是成熟ERP的關(guān)鍵因素,但任何優(yōu)秀ERP產(chǎn)品的平臺應(yīng)該能支持主流技術(shù),完全提供多平臺支持,適合企業(yè)今后的IT系統(tǒng)升級改造,滿足技術(shù)成熟、市場占有率高、有發(fā)展前景的特點。
2、技術(shù)延展性的成熟度:ERP的一個顯著特點是系統(tǒng)的集成性,所以系統(tǒng)的集成以及模塊之間的無縫銜接程度應(yīng)當作為ERP成熟與否的一個標準。ERP作為企業(yè)信息系統(tǒng)的神經(jīng)中樞,要能從OA、CRM、HR、CAD、CAPP等系統(tǒng)中獲取數(shù)據(jù),實現(xiàn)數(shù)據(jù)的無縫傳輸。
3、技術(shù)可維護性成熟度:成熟的ERP要真正在企業(yè)內(nèi)運作成功,就必須最終擺脫軟件商的影響,必須是一個穩(wěn)定的ERP軟件,能讓企業(yè)完全獨立進行維護/擴展。所以在技術(shù)方面對ERP的要求是支持后臺編譯、預(yù)留與其他系統(tǒng)的接口、采用標準技術(shù)等。
國外ERP的模塊設(shè)計較為簡潔、實用,是在解決主要問題的基礎(chǔ)上再考慮其他輔助模塊,主推的模塊還是以實現(xiàn)MRPII為目的,而國內(nèi)ERP則是
"大而全"的浮華設(shè)計模式,涵蓋了MRPII以外的人事、薪資等,有的還穿插了OA軟件的設(shè)計,在模塊數(shù)上多于國外軟件。國外ERP的功能性有高度集成性,覆蓋企業(yè)需求的方方面面,在每個表單或MENU內(nèi)提供充分的選項及配置功能,實施的路線大多從物料為起點,以實現(xiàn)生產(chǎn)計劃及成本控制為核心目標,而國內(nèi)軟件實施的路線往往從財務(wù)入手,重點在于賬務(wù)處理并擴展到財務(wù)分析功能,強調(diào)進、銷、存功能,在生產(chǎn)上能部分實現(xiàn)主生產(chǎn)計劃,精確控制成本在較弱些。