人們對看了就會(huì)的傻瓜相機(jī)已經(jīng)習(xí)以為常,但有誰見過不用培訓(xùn)的ERP?信息化向來被認(rèn)為是龐大的系統(tǒng)工程:需求分析、產(chǎn)品選型、流程再造、二次開發(fā)、人員培訓(xùn)、項(xiàng)目實(shí)施……這些繁雜的實(shí)施流程,讓實(shí)施信息化的企業(yè)煩惱重重。
在投入了大量的人力、物力、財(cái)力之后,換來的卻依然是信息化效果難以評估。有沒有信息化的捷徑?人們在信息化反復(fù)中不斷摸索……
治病救人當(dāng)需追根溯源,為什么企業(yè)對信息化的實(shí)施過程如此頭痛?筆者認(rèn)為,主要原因在于信息化過程中所選擇的軟件與企業(yè)之間無法完全適應(yīng),主要表現(xiàn)在:
其一,軟件開發(fā)商對企業(yè)流程理解不深導(dǎo)致軟件產(chǎn)品在企業(yè)中的適用性差。無論是國外的Oracle、SAP還是國內(nèi)的用友、金蝶,由專業(yè)IT人員組成的強(qiáng)大開發(fā)團(tuán)隊(duì)雖然保證了軟件產(chǎn)品的理論水平和技術(shù)水平,但面對企業(yè),尤其是中小企業(yè)紛繁復(fù)雜的管理流程,卻往往顯得陽春白雪,在復(fù)雜的個(gè)性化開發(fā)完畢之后,卻發(fā)現(xiàn)他們原有軟件復(fù)雜的流程在企業(yè)只用到了一小部分,而大部分卻是通過個(gè)性化開發(fā)完成的。
其二,軟件界面過于專業(yè)復(fù)雜,而讓本來IT水平就不高的企業(yè)操作人員摸不著頭腦。企業(yè)尤其是中小企業(yè)的操作人員IT水平一般都比較差,往往一個(gè)小問題都需要長時(shí)間的摸索和學(xué)習(xí)。而我們所常見的軟件產(chǎn)品往往又過于考慮到專業(yè)的操作界面,因此,企業(yè)在實(shí)施信息化過程中煩惱重重也就不足為奇了。
其三,軟件本身過于龐大,包羅萬象的功能卻往往讓中小企業(yè)信息化迷失其中。信息化軟件隨著二十多年的發(fā)展已經(jīng)逐漸成熟,信息化實(shí)踐中各種功能的完善也讓廠商們所提供的軟件無所不包,而每個(gè)企業(yè)所需要的功能又相對單一,這就讓復(fù)雜的功能在簡單應(yīng)用面前再次上演了殺雞用牛刀的場面,而其效果也必然適得其反。
其四,軟件廠商復(fù)雜的軟件實(shí)施流程,往往讓企業(yè)的獨(dú)立試用受到限制,因此也就無法從根本意義上做到先試后買。雖然在軟件選型過程中也可以對軟件進(jìn)行一定程度的了解,但“百聞不如一試”,無疑為軟件選型增加了風(fēng)險(xiǎn)。
可見,企業(yè)信息化過程中,軟件產(chǎn)品選擇的好壞直接影響著信息化過程的難易和效果好壞。面向用戶開發(fā)的軟件,不僅能夠適用于企業(yè)實(shí)際,還可以大大減少在使用中的培訓(xùn),例如以“簡便+實(shí)用”享譽(yù)業(yè)內(nèi)外的順和達(dá)軟件,其全線產(chǎn)品ERP e4、倉管王、商務(wù)王、出納系統(tǒng)等,在進(jìn)行功能設(shè)計(jì)時(shí)充分考慮到了中小企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀及未來,界面直觀、操作簡單、即裝即用、實(shí)施快捷,特別是對于專業(yè)人才相對較少的用戶,順和達(dá)軟件的產(chǎn)品特性將會(huì)為企業(yè)大大節(jié)省人力和財(cái)力資源,可以說,順和達(dá)軟件旗下的全線產(chǎn)品淋漓盡致地詮釋了信息化的“智能升級(jí)”!
那么,毫無疑問,這種不僅有簡單而實(shí)用的流程、方便易用的功能,還有良好的用戶體驗(yàn)和操作界面的軟件,正是中小企業(yè)不斷摸索的信息化捷徑。